# Aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service – CC Pays de la Serre Informations mises à jour le 11 septembre 2026. ## En bref Cette aide s'adresse aux micro-entreprises, sur le territoire de la CC Pays de la Serre (Aisne) ; secteurs : Artisanat, Commerce de proximité, Artisanat - Bâtiment, etc. Subvention de 400 € à 6 000 €, intensité : 20%. Aucune date limite indiquée par la source. Complexité du dossier : Modéré. Montez le dossier avec Moriarty ou votre expert-comptable. [Vérifier mon éligibilité à cette aide avec mon SIREN (gratuit)](https://www.themoriarty.fr/eligibility-test-entrance?aide=98415d8e06&source=fiche-en-bref) ## L'essentiel | Rubrique | Information | | --- | --- | | Financeur(s) | CC Pays de la Serre ; Région Hauts-de-France | | Forme de l'aide | Subvention | | Plafond | 400 - 6 000 € | | Taux / intensité | 20% | | Bénéficiaires | Micro-entreprises ; PME tous secteurs, Artisanat, Commerce de proximité, Artisanat - Bâtiment, Artisanat - Fabrication, Artisanat - Alimentation, Artisanat - Services, Métiers d'art | | Territoire | Territoire de la CC Pays de la Serre (Aisne) | | Complexité | Modéré | | Mise à jour | 11 septembre 2026 | Fiche complète : https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-l-amelioration-de-l-accueil-de-la-clientele-sur-les-points-de-vente-fixe-98415d8e06/ ## Présentation Accompagner les commerçants-artisans de service dans l'aménagement de leurs points de vente afin d'offrir un environnement accueillant et adapté aux attentes de leurs clients. ## Qui peut en bénéficier Commerçants-artisans : - existants, en création ou en reprise ; - se situant sur le territoire de la Communauté de communes du Pays de la Serre ; - dont le chiffre d'affaire est inférieur à 2 M€ ; - ayant un effectif inférieur à 10 salariés Équivalent Temps Plein (ETP) (hors apprentis, effectif consolidé sur l'ensemble des entités de l'entreprise) ; - inscrits au RNE ; - à jour de leurs obligations fiscales et sociales et ne répondant pas à la définition d'entreprise en difficulté. Ne sont pas éligibles : - professions libérales ; - professions régies pas un Ordre ; - activités financières et immobilières (banques, assurances, agences immobilières, activités de location de logement, SCI, etc.) ; - activités de formation ; - conseil ; - bureaux d'études ; - activités pour la santé humaine ; - commerces de gros ; - franchises et succursales ; - crèches et micro-crèches ; - activités agricoles ; - micro-entreprises. ## Pour quels projets - Travaux et aménagements dans le but d'améliorer l'accessibilité du local aux personnes à mobilité réduite (PMR) ; - Travaux de second oeuvre : isolation thermique et acoustique ; revêtements et menuiseries extérieurs ; cloisons, menuiseries et revêtements intérieurs ; chauffage, climatisation, installation électrique, plomberie, ventilation, évacuation des fumées; etc. - Types de projet : Extension, rénovation ou aménagement d'un local, d'un site ## Conditions (Aide à l’amélioration de l’accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service) \*\*Qui peut en bénéficier ?\*\* Les commerçants-artisans existants, en création ou en reprise, se situant sur le territoire de la Communauté de communes du Pays de la Serre, dont le chiffre d’affaire est inférieur à 2 M€. Ils doivent avoir un effectif inférieur à 10 salariés Équivalent Temps Plein (ETP) (hors apprentis, effectif consolidé sur l’ensemble des entités de l’entreprise) et être inscrits au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) et/ou Registre National des Entreprises (RNE) Et/ou au Registre national des Métiers (RM) pour les artisans-commerçants. Enfin, ils doivent être à jour de leurs obligations fiscales et sociales et ne pas répondre à la définition d’entreprise en difficulté. \*\*Qui ne peut pas en bénéficier ?\*\* Les professions libérales, les professions régies pas un Ordre, les activités financières et immobilières (banques, assurances, agences immobilières, activités de location de logement, SCI…). Les activités de formation, conseil, bureaux d’études, les activités pour la santé humaine, les commerces de gros, les franchises et succursales, les crèches et micro-crèches, les activités agricoles, ainsi que les micro-entreprises. \*\*Quels sont les projets éligibles ?\*\* Les travaux d’aménagements intérieurs et extérieurs, liés à l’espace accessible aux clients, soient: - Travaux et aménagements dans le but d’améliorer l’accessibilité du local aux personnes à mobilité réduite (PMR) - Travaux de second oeuvre : isolation thermique et acoustique ; revêtements et menuiseries extérieurs ; cloisons, menuiseries et revêtements intérieurs ; chauffage, climatisation, installation électrique, plomberie, ventilation, évacuation des fumées; etc. \*\*Règles transversales du dispositif (mentionnées sur la page)\*\* \_Une entreprise ne peut déposer qu’une seule demande d’aide sur ce dispositif dans un délai de 2 ans. Seules les dépenses postérieures à la date de création du dossier seront prises en compte.\_ ## Montant et financement Subvention représentant 20 % des dépenses éligibles, comprise entre 400 et 6 000 €. ## Démarches - Complexité du dossier : Modéré ### Étapes 1. Télécharger le « Dossier d’éligibilité à remplir - PDF interactif » (en bas de page). 2. Remplir le dossier d’éligibilité. 3. Contacter la Communauté de communes du Pays de la Serre pour déposer/faire instruire la demande : par téléphone au 03 23 80 77 22 ou via le formulaire de contact en bas de page. 4. Créer le dossier avant d’engager les dépenses : seules les dépenses postérieures à la date de création du dossier seront prises en compte. ### Pièces à fournir - Dossier d'éligibilité à remplir (PDF interactif) - Un justificatif faisant apparaître la date de fabrication ou de première vente du matériel (pour les investissements productifs d’occasion de moins de 5 ans) - Dossier d’éligibilité (PDF interactif) dûment complété (à remplir par le porteur de projet et à renvoyer à la Communauté de communes du Pays de la Serre) - Bilans comptables et comptes de résultats des 3 dernières années ou prévisionnel pour les très jeunes entreprises - Prévisionnel - Relevé d’identité bancaire du compte professionnel - Extrait d’immatriculation (D ou K-Bis) datant de moins de 3 mois - Devis - Attestation de l’accord de financement de la banque, précisant le montant, le taux, la durée et le montant des mensualités (le cas échéant) ### Ce que Moriarty vérifie pour vous Avec votre SIREN. Le moteur Moriarty lit le registre SIRENE à partir de votre numéro SIREN. - Implantation (commune, département, région) : Territoire de la CC Pays de la Serre (Aisne) - Taille (tranche d'effectif) : micro-entreprises - Secteur d'activité (code NAF) - Ancienneté (date de création) - Forme juridique Par les experts-comptables partenaires de Moriarty : - Dépenses éligibles - Calendrier et nature du projet - Conditions particulières de la fiche (exclusions, cas d'exception) [Ma demande d'aides avec Moriarty](mailto:toutesmesaides@themoriarty.fr?subject=Demande%20d%27aide%20%3A%20Aide%20%C3%A0%20l%27am%C3%A9lioration%20de%20l%27accueil%20de%20la%20client%C3%A8le%20sur%20les%20points%20de%20vente%20fixe%20artisanal%2C%20commercial%20et%20de%20service%20%E2%80%93%20CC%20Pays%20de%20la%20Serre&body=Bonjour%2C%0D%0A%0D%0AJe%20suis%20int%C3%A9ress%C3%A9%28e%29%20par%20l%27aide%20%C2%AB%20Aide%20%C3%A0%20l%27am%C3%A9lioration%20de%20l%27accueil%20de%20la%20client%C3%A8le%20sur%20les%20points%20de%20vente%20fixe%20artisanal%2C%20commercial%20et%20de%20service%20%C2%BB%20%28CC%20Pays%20de%20la%20Serre%2C%20R%C3%A9gion%20Hauts-de-France%29%2C%20consult%C3%A9e%20sur%20le%20catalogue%20Moriarty%20%3A%20https%3A%2F%2Fwww.themoriarty.fr%2Faides-publiques%2Faide-a-l-amelioration-de-l-accueil-de-la-clientele-sur-les-points-de-vente-fixe-98415d8e06%2F%0D%0A%0D%0AMoriarty%20peut-elle%20m%27aider%20%C3%A0%20la%20demander%20%3F%0D%0A%0D%0AMon%20entreprise%20%28nom%20ou%20SIREN%29%20%3A%0D%0AMes%20coordonn%C3%A9es%20%28nom%2C%20t%C3%A9l%C3%A9phone%29%20%3A%0D%0A%0D%0AMerci.) [Ma demande d'aides avec mon Expert-Comptable](mailto:toutesmesaides@themoriarty.fr?subject=Ma%20demande%20d%27aides%20avec%20mon%20Expert-Comptable%20%3A%20Aide%20%C3%A0%20l%27am%C3%A9lioration%20de%20l%27accueil%20de%20la%20client%C3%A8le%20sur%20les%20points%20de%20vente%20fixe%20artisanal%2C%20commercial%20et%20de%20service%20%E2%80%93%20CC%20Pays%20de%20la%20Serre&body=Bonjour%2C%0D%0A%0D%0AJe%20suis%20int%C3%A9ress%C3%A9%28e%29%20par%20l%27aide%20%C2%AB%20Aide%20%C3%A0%20l%27am%C3%A9lioration%20de%20l%27accueil%20de%20la%20client%C3%A8le%20sur%20les%20points%20de%20vente%20fixe%20artisanal%2C%20commercial%20et%20de%20service%20%C2%BB%20%28CC%20Pays%20de%20la%20Serre%2C%20R%C3%A9gion%20Hauts-de-France%29%2C%20consult%C3%A9e%20sur%20le%20catalogue%20Moriarty%20%3A%20https%3A%2F%2Fwww.themoriarty.fr%2Faides-publiques%2Faide-a-l-amelioration-de-l-accueil-de-la-clientele-sur-les-points-de-vente-fixe-98415d8e06%2F%0D%0A%0D%0AMon%20Expert-Comptable%20peut-il%20m%27aider%20%C3%A0%20la%20demander%2C%20avec%20Moriarty%20%3F%0D%0A%0D%0ACoordonn%C3%A9es%20de%20mon%20Expert-Comptable%20%28cabinet%2C%20nom%2C%20e-mail%2C%20t%C3%A9l%C3%A9phone%29%20%3A%0D%0A%0D%0AMon%20entreprise%20%28nom%20ou%20SIREN%29%20%3A%0D%0AMes%20coordonn%C3%A9es%20%28nom%2C%20t%C3%A9l%C3%A9phone%29%20%3A%0D%0A%0D%0A%28Moriarty%20contactera%20mon%20Expert-Comptable%20afin%20de%20lui%20proposer%20de%20l%27accompagner.%20Moriarty%20ne%20m%27orientera%20pas%20vers%20un%20autre%20cabinet.%29%0D%0A%0D%0AMerci.). Moriarty contactera votre Expert-Comptable afin de lui proposer de l'accompagner. Votre messagerie ne s'ouvre pas ? Écrivez à toutesmesaides@themoriarty.fr. ## Questions fréquentes ### Qui peut bénéficier de l'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre ? L'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre s'adresse aux micro-entreprises, sur le territoire de la CC Pays de la Serre (Aisne). ### Quel est le montant de l'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service ? L'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre prend la forme d'une subvention. Montant indiqué par la source : 400 - 6 000 €. Intensité de l'aide : 20%. ### Quelles dépenses sont éligibles à l'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service ? L'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre finance ces types de projet : Extension, rénovation ou aménagement d'un local, d'un site. Accompagner les commerçants-artisans de service dans l'aménagement de leurs points de vente afin d'offrir un environnement accueillant et adapté aux attentes de leurs clients. ### Sur quel territoire s'applique l'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service ? L'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre s'applique sur le territoire de la CC Pays de la Serre (Aisne). Portée indiquée par la source : Intercommunal (EPCI). Moriarty vérifie avec votre SIREN que votre établissement y est implanté. ### Mon Expert-Comptable peut-il m'accompagner pour cette aide ? Oui. Vous pouvez demander l'aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente fixe artisanal, commercial et de service de la CC Pays de la Serre avec votre propre Expert-Comptable. Moriarty contactera votre Expert-Comptable afin de lui proposer de l'accompagner, et ne vous orientera pas vers un autre cabinet. Votre Expert-Comptable peut ensuite monter le dossier avec Moriarty. Indiquez les coordonnées de votre cabinet dans votre demande. ## Sources et financeur Organisme financeur : CC Pays de la Serre, Région Hauts-de-France. Source : Répertoire national des aides aux entreprises (aides-entreprises.fr, ISM), sous Licence Ouverte 2.0. Données mises à jour le 19 octobre 2026. Seul l'organisme financeur fait foi. Sources des données : https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/sources/ ## Autres aides de la CC Pays de la Serre - [Aide à la mobilité des artisans et commerçants – CC Pays de la Serre](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-la-mobilite-des-artisans-et-commercants-9a57fef78c.md) - [Aide au développement des TPE artisanales, commerciales et de service – CC Pays de la Serre](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-au-developpement-des-tpe-artisanales-commerciales-et-de-service-f0d9a9cfed.md) ## Autres aides dans les Hauts-de-France - [Aide à l'immobilier d'entreprise – CC Haut Nivernais - Val d'Yonne](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-l-immobilier-d-entreprise-b6b0180cf6.md) - [Aide aux entreprises – CC Picardie des Châteaux](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-aux-entreprises-c61b7c5fda.md) - [Aide aux petites entreprises – PETR Cœur des Hauts-de-France](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-aux-petites-entreprises-cc643e9036.md) - [Aide à l'amélioration de l'accueil de la clientèle sur les points de vente – CC de l'Est de la Somme](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-l-amelioration-de-l-accueil-de-la-clientele-sur-les-points-de-vente-f325c7d688.md) ## Aides pour le même projet - [Aide à la réhabilitation des commerces – Région Hauts-de-France](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-la-rehabilitation-des-commerces-32432b8e58.md) - [Prêt Croissance TPE Hauts-de-France – Bpifrance](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/pret-croissance-tpe-hauts-de-france-df3f1ea06a.md) - [Aide au développement des TPE artisanales, commerciales et de service – CC Chemin des Dames](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-au-developpement-des-tpe-artisanales-commerciales-et-de-service-f939b0b504.md) - [Aide à la réalisation des travaux en domaine privé pour le raccordement à un réseau en fibre optique – Ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/aide-a-la-realisation-des-travaux-en-domaine-prive-pour-le-raccordement-a-un-48d9465d57.md) Voir aussi : [Toutes les aides dans les Hauts-de-France](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/region/hauts-de-france/) · [Toutes les subventions](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/nature/subventions/) · [Toutes les aides à la création d'entreprise](https://www.themoriarty.fr/aides-publiques/theme/creation-entreprise/) ## Aller plus loin - [Vérifier mon éligibilité](https://www.themoriarty.fr/eligibility-test-entrance?aide=98415d8e06&source=fiche-fin) - [Vous êtes expert-comptable ? Proposez ce diagnostic gratuitement sur votre site](https://www.themoriarty.fr/experts)